HAPP — iOS
Установка приложения через App Store или TestFlight и подключение к VPN на iPhone и iPad.
- iPhone или iPad с доступом в интернет;
- приложение HAPP;
- ссылка подписки или QR-код, полученные от администратора.
1. Установка HAPP
Установить HAPP можно через App Store.
Если App Store сообщает, что приложение недоступно в вашем регионе, или установить его не получается, используйте TestFlight. Это альтернативный способ установки тестовой версии HAPP.
Выберите одно из приглашений: GLOBAL или RUS. Если одно приглашение недоступно, попробуйте другое.
Установка через TestFlight
- Откройте App Store и найдите приложение TestFlight.
- Установите TestFlight на iPhone или iPad.
- Вернитесь к этой инструкции и нажмите на ссылку приглашения GLOBAL или RUS.
- Откроется страница HAPP в TestFlight. Нажмите «Принять» или «Accept», если такая кнопка отображается.
- Нажмите «Установить» или «Install» рядом с HAPP.
- После завершения установки откройте HAPP.
Доступность тестовой версии и свободных мест зависит от разработчика и Apple. Если приглашение недоступно, попробуйте другую ссылку или проверьте возможность установки через App Store.
Вставьте скриншот страницы приложения TestFlight в App Store.
Вставьте скриншот страницы приглашения HAPP в TestFlight.
Вставьте скриншот TestFlight с кнопкой установки HAPP.
Тестовые версии могут иметь ограниченный срок действия. Если TestFlight предложит обновить HAPP, откройте TestFlight и установите доступное обновление. Если тестирование завершилось или места закончились, попробуйте другое приглашение или App Store.
2. Первый запуск
После установки откройте HAPP. При первом запуске приложение может показать приветственный экран или запросить необходимые разрешения.
Перейдите на главный экран приложения.
Вставьте скриншот главного экрана приложения после первого запуска.
3. Добавление подписки
Для подключения необходимо добавить в приложение ссылку подписки.
- Скопируйте ссылку подписки, которую вы получили от администратора.
- Откройте HAPP.
- Найдите на главном экране или в меню приложения функцию добавления подписки.
- Выберите добавление по ссылке, если приложение предлагает такой способ.
- Вставьте скопированную ссылку и подтвердите добавление.
В зависимости от версии HAPP расположение кнопок и их названия могут отличаться.
Вставьте скриншот меню или кнопки, через которую добавляется подписка.
Вставьте скриншот окна ввода ссылки. Саму ссылку и личные данные на изображении обязательно скройте.
4. Добавление по QR-коду
Если администратор предоставил QR-код, используйте сканирование, если эта функция доступна в вашей версии приложения.
- Откройте функцию добавления подписки в HAPP.
- Выберите сканирование QR-кода, если такой вариант есть.
- При запросе разрешите приложению доступ к камере.
- Наведите камеру на QR-код и дождитесь его обработки.
Если QR-код открыт на этом же iPhone, удобнее воспользоваться ссылкой подписки или открыть QR-код на другом устройстве.
Вставьте скриншот экрана сканирования QR-кода. Не используйте рабочий QR-код с действующей подпиской.
5. Обновление подписки и выбор сервера
После добавления подписки в приложении появится профиль или список доступных серверов.
- Если список серверов не появился, выполните обновление подписки.
- Откройте список серверов.
- Выберите нужный сервер, если он не выбран автоматически.
Вставьте скриншот списка серверов после добавления подписки. Скрывайте личные данные и идентификаторы.
6. Подключение к серверу
- Убедитесь, что выбран нужный сервер.
- Нажмите кнопку подключения на главном экране HAPP.
- При первом подключении iOS может показать системный запрос на добавление VPN-конфигурации.
- Подтвердите добавление конфигурации и при необходимости пройдите проверку с помощью Face ID или код-пароля.
- Вернитесь в HAPP и дождитесь отображения активного подключения.
Системный запрос iOS на добавление VPN-конфигурации является штатным этапом настройки.
Вставьте скриншот системного окна iOS с запросом на добавление VPN-конфигурации.
Вставьте скриншот HAPP с активным подключением к серверу.
7. Отключение
Чтобы завершить подключение, откройте HAPP и нажмите кнопку отключения. После этого проверьте, что приложение отображает отключённое состояние.
Вставьте скриншот экрана HAPP после отключения.
8. Возможные проблемы
HAPP недоступен в App Store
Установите TestFlight и воспользуйтесь одним из приглашений GLOBAL или RUS, указанных выше.
Не открывается приглашение TestFlight
Установите TestFlight из App Store и повторно откройте ссылку приглашения. Проверьте подключение к интернету.
TestFlight сообщает, что тестирование недоступно
Возможно, закончились места или завершился период тестирования. Попробуйте другое приглашение или установите версию из App Store, если она доступна.
Не добавляется подписка
Проверьте, что ссылка скопирована полностью и без лишних пробелов. Если ошибка сохраняется, запросите новую ссылку у администратора.
Не отображаются серверы
Попробуйте обновить подписку. Проверьте подключение к интернету и актуальность ссылки.
Не появляется запрос iOS
Повторите попытку подключения. Если ранее запрос был отклонён, проверьте настройки VPN на устройстве.
Подключение активно, но интернет не работает
Попробуйте отключиться и подключиться снова. Если проблема сохраняется, выберите другой сервер или обратитесь к администратору.
Не публикуйте ссылку подписки, QR-код и конфигурационные данные. Они могут предоставлять доступ к вашему подключению. Перед размещением скриншотов в инструкции скройте такие данные.